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2013年最新招聘-诚聘银行信用卡客服

加入时间:2012-11-1    作者:华夏立人    阅读次数: 3591

工作职责:
1、针对银行信用卡原有持卡用户,提供外呼客户服务;为客户办理信用卡增值业务:如账单分期、信用卡升级(普卡升级为白金卡)、自动还款绑定、卡片补办等业务。不涉及信用卡及任何三方理财产品的销售;
2、按照公司要求达成各项工作指标要求(KPI)考核;
3、按银行要求做到话述及语气合规;
4、数据信息准确录入及真实反馈;
5、积极参加公司及组内的各类培训,不断提升;
任职资格:
1、大学专科及以上学历,条件特别优秀者可适当放宽至高中、中专;
2、专业不限,金融及计算机专业优先录用;
3、具有1年以上呼叫中心、保险、银行、客服工作经验者优先录用;
4、具有较强的应变能力和沟通能力,良好地客户服务意识;
5、普通话标准,诚信正直,品行端正,身体健康。
薪酬福利:
1. 带薪培训;
2. 入职签约正式办理5险1金,带薪年假;
3. 薪酬:试用期工资2220+绩效奖金,转正工资:2420+绩效奖金;
试用期平均收入4000——5000元.转正后平均收入:6000——8000元;
4. 工作时间:每周一至周五,9:00——18:00点,六日双休、法定节假日正常休息;
5. 工作地点:朝阳区三元桥 凤凰城曙光大厦、国门大厦;
6. 多元化的晋升渠道、系统化的培训,兼顾了个人和职涯规划的双向成长。
7. 丰富的小组活动,每月至少一次外出活动。
工作地点:北京市海淀区北四环中路229号海泰大厦
联系电话:010-68518677    68518060

 
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